Cultura de comunicação assertiva para organizações
Novos diálogos, novos desafios, novas tecnologias.
Sobre a Teia
Nosso Propósito
Nosso trabalho tem como propósito auxiliar na construção de uma comunicação assertiva entre diferentes grupos, ensinando aos colaboradores uma das habilidades essenciais do século XXI: escuta e fala qualificadas.
Hoje se sabe que construir um ambiente de segurança emocional, no qual as pessoas se sentem escutadas, onde há colaboração e participação nos processos decisórios e transparência nas informações, favorece o desempenho do trabalho com mais eficiência, inovação e autenticidade. É nisso que acreditamos e para isso que trabalhamos.
Serviços
Criação de metodologias customizadas para consolidação de uma cultura organizacional baseada em comunicação assertiva e colaboração para facilitar a resolução de problemas simples ou complexos.
"Nossa tarefa é contribuir para a reorganização da empresa frente a cenários desafiadores, reconhecendo que a qualidade das interações nas equipes é determinante para o sucesso e crescimento da empresa."
(Ângela, Júlia e Márcia)
Metodologia
Para atingir este objetivo, oferecemos planos de ação, com ferramentas práticas para conversas e reuniões mais produtivas, fortalecendo as habilidades de comunicação interpessoal e promovendo espaços de diálogo seguros, tudo isso visando à consolidação de uma cultura de comunicação assertiva na organização.
Áreas de atuação
Na relação:
- De famílias empresárias
- Entre sucessor – sucedido
- Com clientes, fornecedores e parceiros
- Entre colaboradores
- Entre diferentes setores da empresa
Exemplos de atuação
Você identifica RUÍDOS NA COMUNICAÇÃO, em diferentes níveis. Repetidamente, são utilizados canais não efetivos de comunicação, em relação ao conteúdo da mensagem (exemplo: utilização do chat da reunião para debater assunto importante, que seria melhor endereçado por e-mail; ou ao contrário: e-mails e reuniões longas, para assuntos que seriam resolvíveis por mensagem curta).
Em algumas reuniões, a FALTA DE ENTENDIMENTO predomina: parece que o que um fala o outro não entende, como se falassem idiomas diferentes. Com isso, o desconforto vai aumentando, podendo gerar ansiedade e irritabilidade, sentimentos que podem prejudicar o desenvolvimento dos projetos.
Você percebe RESISTÊNCIA de alguns membros da equipe ao prosseguimento dos projetos, muitas vezes se posicionando contra as ideias propostas.
Você identifica FALTA DE PROATIVIDADE dos funcionários e colaboradores e DEPENDÊNCIA EXCESSIVA em relação aos chefes/líderes..
Quem somos
Somos uma equipe multidisciplinar que trabalha de forma criativa e flexível para alinhar os objetivos da empresa com seus colaboradores, criando vínculos de comunicação que resultam em produtividade e bem-estar.
Ângela Martins Rorato
Experiência na atuação com empresas. Desempenho de atividades atreladas à comunicação nos mais diversos espaços, o que viabilizou desenvolver habilidades de interação com os mais variados perfis. Professora, mediadora, facilitadora de diálogos e de círculos, instrutora em cursos de mediação e justiça restaurativa.
Júlia do Couto e Silva Freitas
Instrutora em cursos de mediação, negociação, liderança, comunicação e justiça restaurativa. Mestrado em estudos de paz e transformação de conflitos internacionais pela Cátedra de Estudos de Paz da UNESCO da Universidade Innsbruck, na Áustria. Advogada, mediadora, facilitadora de diálogos.
Márcia Resende Araújo Santos
Experiência de mais de vinte anos na área de psicologia empresarial como consultora de empresas atuando na área de gestão de pessoas e gestão de conflitos. Formação em Conselho de Administração – IBGC. Psicóloga, mediadora, facilitadora de diálogos, instrutora em cursos de mediação, conciliação, negociação, comunicação.